La actualización y la superación siempre han inspirado al excelente equipo de marketing de Jinsheng. Dejar que más clientes conozcan el empaque de Jinsheng, usen los productos de Jinsheng y sientan que el servicio de Jinsheng es nuestro objetivo. A través de consultas de preventa profesionales e interactivas, comunicación de 100% centralizada y un servicio posventa eficiente y de alta calidad, nos esforzaremos por obtener más confianza de los clientes y ganar un mercado más amplio.
Servicio Atento
Servicio Atento
Zhejiang Jinsheng New Materials Co., Ltd. otorga gran importancia al servicio postventa. Para cada lote de productos emitidos por la compañía, hay un documental comercial dedicado a rastrear. Si el cliente informa que el producto no cumple con las expectativas del cliente, el personal comercial lo retroalimentará a la compañía, y la compañía dará retroalimentación sobre los problemas reflejados por los clientes dentro de las 12 horas. Para lotes pequeños y problemas más livianos, la compañía recomendará que los clientes envíen los productos no calificados de vuelta a nuestra compañía para su reenvío después de la prueba. Si hay problemas de transporte, pueden discutirse con el transportista; para lotes más grandes o problemas relativamente graves, la empresa enviará personal especial a la ubicación del cliente para comprender la situación y brindar soluciones en el acto; para grandes clientes o clientes con mayor potencial de crecimiento de pedidos futuros, la empresa enviará un servicio postventa compuesto por un director de ventas, personal de desarrollo técnico y personal de garantía de calidad a la ubicación del cliente para resolverlo. Con base en la consideración integral de la eficiencia y el costo, la compañía ha establecido una imagen positiva de resolver los problemas de manera oportuna y atreverse a asumir la responsabilidad.
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